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迷惑メールになってしまう原因
原因の一つとしては
メルマガ配信元サーバー（combz）と発信者（お客様のドメイン）が違うことで、
受信側サーバーのセキュリティレベルにより、
なりすましメール（迷惑メール）であると判定されるケースがございます。
メールが受信者に届く、届かないや、迷惑メールの判定基準などにつきましては、
受信者様の環境に依存するため、恐れ入りますが、弊社では分かりかねてしまいます。
よく迷惑メールやなりすましメールに引っかかってしまう例としては、
・URLリンクが多い
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メールにライン装飾を挿入する際は、
管理画面トップ >> 配信管理 >> メールを配信する
ならびに、
管理画面トップ >> 配信管理 >> ステップメールを配信する
ページにてご利用いただくことができます。
※すべてのメール形式（テキスト/HTML（リッチテキスト）/HTML（ソース）/デコメール）でご利用いただくことができます。
ただし、装飾はPC向け配信を想定したデザインとなっておりますのでご注意ください。
【 1 】ラインを挿入したいところで、[装飾...
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ステップメールの設定は、以下のページより行なっていただけます。
管理画面トップ >> 配信管理 >> ステップメールを配信する
ステップメール作成手順を動画で見る
ステップメール作成手順
【 1 】［メールを配信する］をクリックします
【 2 】ステップ名と配信先グループを設定します
配信対象となる読者は配信日当日の深夜2時までに登録された方となります。
2時以降に登録された方は翌日以降の配信となりますのでご注意ください。
【 3 】基点を選択し、配信...
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コンビーズメールプラスでは、以下の形式でメルマガを配信いただけます。
・テキストメール
・デコメール
・HTML（リッチテキスト/ソース）
ここでは『 HTML（リッチテキスト/ソース）』と『 デコメール 』の違いについてご説明いたします。
HTMLメールとデコメールの違い
デコメールはhtmlメールに属する位置づけです。
デバイスの違いによって仕様が異なっている部分がございます。
HTMLメール
デコメール
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動画で見る
配信先グループ
配信日時の設定
配信内容の作成
配信完了画面
リッチテキストエディタによるメールの配信は、以下のページで行っていただくことができます。
管理画面トップ >> 配信管理 >> メールを配信する
事前に必ず読者リストの取り込みをお済ませください。
詳しくは「読者リストの取り込みについて」をご覧ください。
また、配信の設定が完了した後は、［内容確認へ］をクリックしていただき、その後のページで、［配信予約をする］をクリックして予...
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設置方法
配信履歴の確認方法
配信時刻最適化とは？
配信時刻最適化とは、読者のアクションに合わせて、最適化された時刻に配信するオプション機能です。
「最適化された時刻」は開封またはクリックが最後に行われた時刻より判断します。
（例）1．9月1日の12:00に開封
2．9月1日の12:00にクリック
3．9月2日の17:00に開封
→ 3回目のアクションから「17:00」を最適な時刻と認定
なお開封やクリックのデータがない場合は、12:00を最適化された時刻とします。
※読者を...
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申し込み方法
設置方法
配信状況の確認方法
EC-CUBEプラグイン申し込み方法
EC-CUBEオーナーズストアからプラグインをダウンロード
ダウンロードページより、プラグインをダウンロードします。
コンビーズメールプラスにてお申し込み / お支払い / 発行開始コードの入力
お申し込みフォームより、コンビーズメールプラスのご利用お申し込みを行い、各種手続きを進めます。
→ コンビーズメールプラスのお申し込み手順について
設置方法
下記のページより、差出人メールアドレスな...
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レスポンシブメールは、メール開封時に受信した読者の端末を判別し、その端末において最適なHTMLを表示させるマルチデバイス型HTMLメールです。
レスポンシブ対応のHTMLメールを作成する場合は、下記のページより、ご自身でHTMLのタグを記述いただく必要がございます。
管理画面トップ ≫ 配信管理 ≫ PC向けHTMLメールを配信する
※HTMLメールエディタは、レスポンシブに対応しておりません。
HTMLメールの作成方法については、弊社にてご案内ができかねますので、詳細につきましては、「レスポンシブ メール作成」等...
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動画で確認
HTMLメールエディタの作成手順
配信内容の確認、再編集
HTMLメールエディタとは
HTMLメールエディタは、レイアウトを選択して画像や本文を当てはめるだけで、HTMLの知識をお持ちでない方でも簡単に本格的なHTMLメールを作成することができます。
HTMLメールエディタを使ったメールの作成は、下記のページより行っていただけます。
管理画面トップ >> 配信管理 >> HTMLメールエディタ
動画で確認する
HTMLメールエディタの使い方に...
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作成済みのクーポンは、
・通常のメール配信（テキストメール・デコメール・HTML（リッチテキスト）・HTML（ソース））
・ステップメールの配信
でご利用いただけます。
以下は「テキストメールを配信する」を例に説明しております。
管理画面トップ >> 配信管理 >> メールを配信する
※クーポンの作成方法についてはこちらをご覧ください。
※テキストメールの作成方法の詳細についてはこちらをご覧ください。
クーポン付きメールの配信手順
【 1 】配信先グループ、配信日時を設定します。
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