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利用方法について

  • HTMLメールとデコメールの違いについて

    コンビーズメールプラスでは、以下の形式でメルマガを配信いただけます。 ・テキストメール ・デコメール ・HTML(リッチテキスト/ソース) ここでは『デコメール』と『HTML(リッチテキスト/ソース)の違いについてご説明いたします。   ■HTMLメールとデコメールの違い デコメールはhtmlメールに属する位置づけです。 デバイスの違いによって仕様が異なっている部分がございます。 【デコメールの場合】  デバイス:ガラケー(フィーチャーフォン)  横 幅 :幅 230 ピクセル  特 ...
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  • 「いいね!ボタン」機能について

    ■「いいね!ボタン」とは?  「いいね!ボタン」とは、メルマガの本文内に、読者の共感や感情の表現を促すことができるボタンです。  「いいね!ボタン」が押されることで、より簡単に読者の反応を得られます。   ■「いいね!ボタン」の設置方法  「いいね!ボタン」の設置方法は、「画像で挿入」または「テキスト(URL)で挿入」の2通りがあります。    1.画像で挿入  画像挿入が可能なメール配信形式  ・HTMLメール  ・デコメール    1-1. ...
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  • レポートメールの設定について

    ■「レポートメール」とは?  「レポートメール」とは、送信したメルマガに関する以下の情報を集計し、  配信時刻から24時間後に送信する機能です。  送付先は「アカウント情報」で登録されたメールアドレスです。  【レポート内容】 ・件名 ・配信数 ・配信エラー数 ・配信対象外数 ・開封率(開封数) ・合計クリック率(合計クリック数) ・いいね!数   ■「レポートメール」の設定方法  管理画面トップ >> レポート >> レポート設定  ページにて、「レポー...
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  • イベントメールの配信日時が反映されない

    イベントメール配信時、配信日時を選択・入力しているにも関わらず、 [確認画面へ]をクリックすると、「配信日時を入力して下さい」と エラーが出る場合がございます。     この場合、配信日時の「○日後(前)」が全角で入力されていることが原因ですので、 半角数字で配信日時を入力してください。   ...
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  • 料金を支払ったが機能が使えない

    料金のお支払いのタイミングにより、ご利用いただけるまでお時間を頂戴する場合がございます。     ■ 機能制限の解除について お支払い不足により制限がかかっている場合、 ・ ご入金を確認する ・ ご入金分を残額へ反映する ・ 残額よりご利用料金を差し引く の3点それぞれに約20分ほどお時間を頂戴しております。 ※入金確認のタイミング  銀行振込の場合    : 平日10:00・15:00頃  クレジットカードの場合 : 約20分につき1回 上記3点の完了後に制限が解除されますので...
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  • ボタンをクリックしても動かない

    GoogleChromeでの操作中、 [登録する][削除する]などのボタンをクリックしても画面が動かない(反応がない)場合、 ダイアログボックスの設定の影響を受けていることが考えられます。 ※通常、[登録する][削除する]ボタンをクリックしますと、  ダイアログボックスにて「○○○○してもよろしいですか?」の確認メッセージが表示され、  [OK]をクリックすることで登録・解除できます。   ダイアログボックスが表示された際に、 「このページでこれ以上ダイアログボックスを生成しない」へチェックを入れます...
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  • EC-CUBEプラグインでの配信について

    【 1 】EC-CUBEオーナーズストアからプラグインをダウンロード   ダウンロードページより、プラグインをダウンロードします。 【 2 】コンビーズメールプラスにてお申し込み / お支払い / 発行開始コードの入力   お申し込みフォームより、コンビーズメールプラスのご利用お申し込みを行い、各種手続きを進めます。   → コンビーズメールプラスのお申し込み手順について 【 3 】配信基本設定 [ コンビーズメールプラス ] 管理画面トップ ≫ 各種設定 ≫ 配信基本設定   ページより、差出人メー...
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  • ステップメールを配信したい

    コンビーズメールプラスには、ステップメールの機能がありませんが、 代替機能として、オプション機能である、「イベントメール」がご利用可能です。 ●イベントメールについて  https://plus.combz.jp/files/eventmail.pdf 「読者登録日時」「誕生日」などの「日時基点の情報(属性)」を基点として、 「●日前●時●分配信」「●日後●時●分配信」のように、 あらかじめ設定した通りに、自動配信されることになります。 また、既に配信されたメールや、配信予約中のメールを「開封」したり、 メ...
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  • アンケートの配信について【オプション機能】

    作成済みのアンケートは、 ・通常のメール配信(テキストメール・デコメール・HTML(リッチテキスト)・HTML(ソース)) ・イベントメールの配信 でご利用いただけます。 以下は「メールを配信する(テキストメール)」を例に説明しております。 管理画面トップ >> 配信管理 >> メールを配信する(本文作成) ※アンケートの作成方法についてはこちらをご覧ください。 ※メールの配信方法の詳細についてはこちらをご覧ください。   ■アンケート付きメールの配信手順 【 ...
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  • HTMLメールエディタを使ったメールの作成について

    HTMLメールエディタを使ったメールの作成は 管理画面トップ >> HTMLメールエディタ ページより行っていただけます。 HTMLメールエディタでは、レイアウトを選択して、画像や本文を当てはめるだけで、 HTMLの知識をお持ちでない方でも簡単に本格的なHTMLメールを作成することができます。 HTMLメールエディタの使い方について、下記に動画でご説明しております。 HTMLメールエディタでのメール作成については、 下記に詳細な手順をご説明しておりますので、合わせてご確認ください。 ...
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