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	<title>コンビーズメールプラス ヘルプサイト &#187; 読者管理</title>
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	<description></description>
	<lastBuildDate>Wed, 25 Feb 2026 09:33:06 +0000</lastBuildDate>
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		<title>読者登録の際にエラーが出て登録ができない</title>
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		<pubDate>Fri, 18 Mar 2022 07:17:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[千紗辻村]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[よくある質問]]></category>
		<category><![CDATA[読者管理]]></category>

		<guid isPermaLink="false">https://plus-help.combz.jp/?p=4402</guid>
		<description><![CDATA[「配信禁止ドメインに登録されています」のエラーが出て登録できない 以下のようなエラーメッセージが表示され、読者 [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[				<h2>「配信禁止ドメインに登録されています」のエラーが出て登録できない</h2>
				<p>以下のようなエラーメッセージが表示され、読者登録が出来ない場合。</p>
				<p>&nbsp;</p>
				<p><a href="https://plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2022/03/2022-03-18_11h47_19.png"><img class="alignnone  wp-image-4412" src="https://plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2022/03/2022-03-18_11h47_19.png" alt="2022-03-18_11h47_19" width="508" height="83" /></a></p>
				<p>&nbsp;</p>
				<p><span style="color: #373737;">配信禁止ドメインより検索し、該当していれば解除いただくことで、</span><span style="color: #373737;">再度登録することができます。</span></p>
				<p>以下のページからお試しください。</p>
				<p>&nbsp;</p>
				<pre>管理画面トップ &gt;&gt; 各種設定 &gt;&gt; 配信禁止ドメイン設定</pre>
<div class="space_bottom40"></div>
<div class="space_bottom40">【 1 】「登録されているドメイン」欄に、エラーになったドメインを入力し、検索します。</div>
<div class="space_bottom40"></div>
<div class="space_bottom40"><a href="https://plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2022/03/2022-03-18_12h53_44.png"><img class="alignnone  wp-image-4415" src="https://plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2022/03/2022-03-18_12h53_44.png" alt="2022-03-18_12h53_44" width="515" height="356" /></a></div>
<div class="space_bottom40"></div>
<div class="space_bottom40">【 2 】ヒットした場合は、配信禁止ドメインより解除してください。「解除」をクリックします。</div>
<div class="space_bottom40"></div>
<div class="space_bottom40"><a href="https://plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2022/03/2022-03-18_11h56_55.png"><img class="alignnone  wp-image-4416" src="https://plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2022/03/2022-03-18_11h56_55.png" alt="2022-03-18_11h56_55" width="514" height="218" /></a></div>
<div class="space_bottom40"></div>
<div class="space_bottom40">
<p>【 3 】ヒットしなかった場合は、弊社で持っている「配信禁止ドメイン」に該当していることとなります。</p>
<p style="color: #373737;">例えば、「gmail.co.jp」「yahoo.com」など、明らかにドメインが存在しないアドレスや、<br />
配信すればブラックリストに載るようなアドレスが該当しますので、<br />
そのようなドメインに該当するアドレスは登録できません。ご了承ください。</p>
</div>
<div class="space_bottom80">
<h3>【注意事項】</h3>
<p>＜2019年1月頃まで＞</p>
<p>配信禁止ドメインが含まれているアドレスがあっても読者登録できる。</p>
<p>※登録できるものの配信されることはなく、配信状況のエラーや対象外にも挙がってこないため、<br />
　目に見える数値や表示の影響はありませんでした。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>＜2019年2月頃以降＞</p>
<p>読者登録時に配信禁止ドメインが含まれているアドレスがあった場合、<br />
読者登録時にエラーが表示され登録できない。</p>
</div>
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<span class="status">0 人中 0 人がこの 投稿 は役に立ったと言っています。</span><input type="hidden" name="post_type" value="post" />
<input type="hidden" name="object_id" value="4402" />
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</div>
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		</item>
		<item>
		<title>配信先グループの管理について</title>
		<link>https://plus-help.combz.jp/list/29.html</link>
		<comments>https://plus-help.combz.jp/list/29.html#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 13 Jun 2018 06:00:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[kobayashi]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[よくある質問]]></category>
		<category><![CDATA[読者管理]]></category>
		<category><![CDATA[利用方法について]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://219.94.249.30/help/%e6%9c%aa%e5%88%86%e9%a1%9e/29.html</guid>
		<description><![CDATA[設定手順 グループの作成(メールURLをクリック) グループの作成(メールの開封結果果) 配信先グループは、以 [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[				<ul class="go_link">
				<li><a href="#pick_01">設定手順</a></li>
				<li><a href="#pick_03">グループの作成(メールURLをクリック)</a></li>
				<li><a href="#pick_04">グループの作成(メールの開封結果果)</a></li>
				</ul>
				<div class="space_bottom40">配信先グループは、以下のページで、管理していただくことができます。</p>
				<pre>管理画面トップ &gt;&gt; 読者管理 &gt;&gt; 配信先グループ管理</pre>
</div>
<div class="space_bottom40">
<p class="red">配信先グループを作成しておくと、特定の読者に向けてメールを配信することができます。</p>
<p>「配信先グループ」を作成して絞り込み配信をする方法については、下記に動画でご説明しております。</p>
<p style="text-align: center;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/vlMp7Qx8sow?si=1loFHJ36mL30Xj8b" width="560" height="315" frameborder="0"></iframe></p>
</div>
<div class="space_bottom40">「属性取得の設定」ページ、および「登録・解除フォームの作成」ページで、読者情報を取得するためのフォームを作成し、事前に読者情報を取得していると、属性を抽出し、配信先グループを設定することができます。<br />
詳しくは<a href="//plus-help.combz.jp/guidance/28.html" target="_blank">属性取得の設定について</a>をご覧ください。アンケート機能（オプション機能）をご利用の場合は、アンケートの回答情報を基に、配信先グループを作成することも可能です。<br />
詳しくは下記の<a href="#survey">配信先グループの作成について（アンケートの回答結果からの絞り込み）</a>をご覧ください。</p>
<p>また、クリックカウンターをご利用の場合は、クリック状況をもとに、配信先グループを作成することも可能です。<br />
詳しくは下記の<a href="#survey02">配信先グループの作成について（メール内のURLをクリックした読者を対象とする）</a>をご覧ください。</p>
<p>なお、HTMLメールやデコメールを配信された場合は、開封結果をもとに、配信先グループを作成することも可能です。<br />
詳しくは下記の<a href="#survey03">配信先グループの作成について（メールの開封結果からの絞り込み）</a>をご覧ください。</p>
</div>
<p><a id="pick_01" name="pick_01"></a></p>
<h2>配信先グループの設定手順</h2>
<div class="space_bottom40">【 1 】読者管理メニュー内の「配信先グループ管理」をクリックします<br />
<img class="alignleft size-full wp-image-1946" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/02/配信先グループ管理01-e1424424547323.png" alt="配信先グループ管理01" width="540" /></div>
<div class="space_bottom40">【 2 】［新しい配信先グループを作成する］をクリックします<br />
<img class="alignleft size-full wp-image-1367" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2009/07/02-e1409711423385.png" alt="" width="540" /></div>
<div class="space_bottom40">【 3 】「配信先絞り込み」より、グループ作成のもととなる属性情報の条件設定をします<br />
属性情報をあらかじめ設定しておくと、「メールアドレス」「名前」「携帯キャリア」「登録日」以外の属性での絞り込みができます。<br />
<img class="alignleft size-full wp-image-1572" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2009/07/081.png" alt="" width="540" /></p>
<h3>絞り込み条件について</h3>
<table class="base-table" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<th scope="row">名前</th>
<td>登録された名前の情報で絞り込みができます<br />
※姓・名にかかわらず絞り込みが可能です</td>
</tr>
<tr>
<th scope="row">メールアドレス</th>
<td>登録されたメールアドレスの情報で絞り込みができます<br />
※ドメインのみの絞り込みも可能です</td>
</tr>
<tr>
<th scope="row">携帯キャリア</th>
<td>携帯キャリアごとと、それ以外（Gmailなど）の情報で絞り込みができます<br />
※Vodafoneは「softbank」、Y!mobile（旧ウィルコム）は「その他」に分類されます</td>
</tr>
<tr>
<th scope="row">登録日</th>
<td>登録された期間を指定して絞り込みができます</td>
</tr>
<tr>
<th scope="row">設定した属性</th>
<td>属性（読者情報）別途設定している場合、設定した項目で絞り込みができます</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>属性情報の取得についての詳細事項は<a href="//plus-help.combz.jp/guidance/28.html" target="_blank">属性取得の設定について</a>をご覧ください。<br />
※絞り込み条件を設定する際の詳細事項は<a href="//plus-help.combz.jp/guidance/73.html" target="_blank">条件設定の詳細について</a>をご覧ください。</p>
</div>
<div class="space_bottom40">【 4 】「名称設定」より、配信先グループ名を設定します<br />
<img class="alignleft size-full wp-image-1791" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/01/11.jpg" alt="11" width="540" height="127" /></div>
<div class="space_bottom40">【 5 】［この設定で配信先グループを作成する］をクリックします<br />
<img class="alignleft size-full wp-image-1793" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/01/12.jpg" alt="12" width="540" height="119" /></div>
<div class="space_bottom40">【 6 】［この内容で保存する］をクリックすると「登録完了しました」というメッセージが表示されます<br />
<img class="alignleft size-full wp-image-1795" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/01/13.png" alt="13" width="540" height="153" /><img src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/4-11-c.gif" alt="4-11-c.gif" /></p>
</div>
<div class="space_bottom40">【 7 】「配信先グループ」に、設定した配信先グループが表示されます<br />
同ページで、設定した配信先グループの編集や削除を行うことができます。<span class="red">「配信予約中」又は「稼働中のステップメール」で使用している場合は配信先グループの管理に［削除］が表示されません。</span></p>
<p>削除を行う場合は、稼働中のメール配信予約を停止していただくと［削除］ボタンが表示され、削除が可能となります。</p>
<p>ステップメールの詳細については、<a href="//plus-help.combz.jp/guidance/561.html" target="_blank">こちらをご覧ください。</a></p>
<p><img class="alignleft size-full wp-image-2188" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2009/07/02配信先グループ-e1427870956380.png" alt="02配信先グループ" width="540" height="248" /><br />
また、配信先グループ名にポインタを合わせてドラッグをすることで順序が変わります。<br />
［順序を保存する］をクリックすると、配信先グループ名の表示順が確定します。</p>
<pre>管理画面トップ &gt;&gt; 配信管理 &gt;&gt; メールを配信する</pre>
				<p>ページでは、「配信先グループ」のメニューに、新しく設定した配信先グループが追加されます。</p>
				</div>
				<div class="space_bottom80">
				<h3>【注意事項】</h3>
				<p>配信先グループを作成した後、<strong>配信先グループの絞り込み条件に該当する属性（読者情報）を削除された場合、<span class="red">配信先グループの設定が解除</span>されます。</strong></p>
				<p>複数の属性を絞り込み条件とする配信先グループを作成している場合は、<strong>削除した属性に該当する条件が解除され、<span class="red">絞り込みの範囲が変更</span>されます。</strong></p>
				<p>（例：「20代男性」の配信先グループを設定した後に、”性別”の属性を削除すると、絞り込みの条件が変更されるため、「20代」のみの配信先グループとなります）</p>
				</div>
				<p><a id="pick_03" name="pick_03"></a></p>
				<h2><a name="survey02"></a>配信先グループの作成について（メール内のURLをクリックした読者を対象とする）</h2>
				<div class="space_bottom40">【 1 】読者管理メニュー内の［配信先グループ管理］をクリックします<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-1946" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/02/配信先グループ管理01-e1424424547323.png" alt="配信先グループ管理01" width="540" height="230" /></div>
				<div class="space_bottom40">【 2 】［新しい配信先グループを作成する］をクリックします<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-1367" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2009/07/02-e1409711423385.png" alt="02" width="540" height="168" /></div>
				<div class="space_bottom40">【 3 】ページ下部「クリックの結果からの絞り込み」より、対象の配信メールの件名を選択します<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-2226" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/05/クリックの結果からの絞り込み.png" alt="クリックカウンター01" width="540" height="138" /></div>
				<div class="space_bottom40">【 4 】対象メールに設定されたクリックカウンターのURLの名称を選択します<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-2228" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/05/クリックの結果からの絞り込み2.png" alt="クリックカウンター04" width="540" height="142" />複数のクリック状況を条件としてを設定する場合は、［条件を追加する］をクリックして、条件を設定してください。<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-2232" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/05/クリックの結果からの絞り込み3.png" alt="クリックカウンター03" width="540" height="127" /></p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">【 5 】「名称設定」より、配信先グループ名を設定し、［この設定で配信先グループを作成する］をクリックして内容を保存します<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-1791" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/01/11.jpg" alt="11" width="540" height="127" /></div>
				<div class="space_bottom80">【 6 】［この内容で保存する］をクリックすると、「登録完了しました」というメッセージが表示されます<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-1795" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/01/13.png" alt="13" width="540" height="153" /></div>
				<p><a id="pick_04" name="pick_04"></a></p>
				<h2><a name="survey03"></a>配信先グループの作成について（メールの開封結果からの絞り込み）</h2>
				<div class="space_bottom40">【 1 】読者管理メニュー内の［配信先グループ管理］をクリックします<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-1946" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/02/配信先グループ管理01-e1424424547323.png" alt="配信先グループ管理01" width="540" height="230" /></div>
				<div class="space_bottom40">【 2 】［新しい配信先グループを作成する］をクリックします<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-1367" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2009/07/02-e1409711423385.png" alt="02" width="540" height="168" /></div>
				<div class="space_bottom40">【 3 】ページ下部「開封結果からの絞り込み（HTMLメール / デコメール限定）」より、対象の配信メールの件名を選択します<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-2226" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/05/開封結果からの絞り込み.png" alt="開封結果01" width="540" height="138" /></div>
				<div class="space_bottom40">【 4 】対象メールの開封状況を選択します<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-2228" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/05/開封結果からの絞り込み2.png" alt="開封結果02" width="540" height="142" /></div>
				<div class="space_bottom40">【 5 】「名称設定」より、配信先グループ名を設定し、［この設定で配信先グループを作成する］をクリックして内容を保存します<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-1791" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/01/11.jpg" alt="11" width="540" height="127" /></div>
				<div class="space_bottom40">【 6 】［この内容で保存する］をクリックすると、「登録完了しました」というメッセージが表示されます<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-1795" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/01/13.png" alt="13" width="540" height="153" /></div>
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				</div>
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		</item>
		<item>
		<title>読者リストを複数管理したい</title>
		<link>https://plus-help.combz.jp/list/3436.html</link>
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		<pubDate>Tue, 10 Apr 2018 08:27:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[kobayashi]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[読者管理]]></category>
		<category><![CDATA[複数店舗コースについて]]></category>

		<guid isPermaLink="false">https://plus-help.combz.jp/?p=3436</guid>
		<description><![CDATA[複数の配信先グループ 複数アカウント サブアカウント管理 通常コースのアカウント 1 つで複数の配信先グループ [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[				<ul class="go_link">
				<li><a href="#pick_01">複数の配信先グループ</a></li>
				<li><a href="#pick_02">複数アカウント</a></li>
				<li><a href="#pick_03">サブアカウント管理</a></li>
				</ul>
				<p><a name="pick_01" id="pick_01"></a></p>
				<h2>通常コースのアカウント 1 つで複数の配信先グループを管理する</h2>
				<div class="space_bottom80">
				読者登録時に、「グループA」「グループB」といった選択肢を設け、読者様にご希望のグループを選択の上、ご登録いただきます。<br />
				<img src="https://plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2018/04/180410_4.png" alt="180410_4" width="300" height="266" class="alignleft size-full wp-image-3453" /></p>
				<p>仕様上、1 つの読者リストで運用いただくことになりますが、配信先グループを作成することで、それぞれのグループに対して配信することが可能です。</p>
				<p>■<a href="http://plus-help.combz.jp/guidance/29.html" title="http://plus-help.combz.jp/guidance/29.html" target="_blank">配信先グループの管理について</a>
				</div>
				<p><a name="pick_02" id="pick_02"></a></p>
				<h2>通常コースにて複数アカウント運用する</h2>
				<div class="space_bottom80">
				通常コースにて複数アカウントご契約いただきますと、アカウントごとにリストの管理や配信が可能になります。<br />
				<img src="https://plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2018/04/180410_5.png" alt="180410_5" width="580" height="261" class="alignleft size-full wp-image-3454" /></p>
				<p>月々の料金はアカウントごとに発生し、ご入金先もアカウントごとに異なりますが、1 アカウント目と同じご名義でご契約いただきますと、「複数アカウント取得優待」が適用可能ですので、初期設定費用がお安くなります。</p>
				<p>●<a href="http://plus.combz.jp/campaign/campaign06" title="http://plus.combz.jp/campaign/campaign06" target="_blank">複数アカウント取得優待キャンペーン</a>
				</div>
				<p><a name="pick_03" id="pick_03"></a></p>
				<h2>サブアカウント管理</h2>
				<div class="space_bottom40">
				サブアカウント管理では、親となるアカウントの下に、子アカウントを複数作成いただけますので、子アカウントごとのリストの管理や配信が可能です。<br />
				<img src="https://plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2018/04/180410_6.png" alt="180410_6" width="580" height="196" class="alignleft size-full wp-image-3455" /></p>
				<p>料金プランは、配信数ではなく、登録アドレス数にあわせた設定となるため、少ない配信先に対して、大量に配信されたい方におすすめです。</p>
				<p>●<a href="https://plus.combz.jp/pub/price/plural" title="https://plus.combz.jp/pub/price/plural" target="_blank">料金プラン（サブアカウント管理）</a></p>
				<p>※コース間の移行は「切り替え」ではなく、「アカウントの新規取得」となるため、データの引き継ぎができかねます。<br />
				お支払いの設定も、再度お手続きいただくこととなりますので、あらかじめご了承くださいませ。</p></div>
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				</div>
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		</item>
		<item>
		<title>読者リストのクリーニング作業</title>
		<link>https://plus-help.combz.jp/list/2478.html</link>
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		<pubDate>Wed, 26 Oct 2016 10:33:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[kobayashi]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[読者管理]]></category>
		<category><![CDATA[利用方法について]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://plus-help.combz.jp/?p=2478</guid>
		<description><![CDATA[読者リストのクリーニング作業とは クリーニング作業とは、下記に該当するメールアドレスを自動的に削除することで、 [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[				<h2>読者リストのクリーニング作業とは</h2>
				<div class="space_bottom40">
				クリーニング作業とは、下記に該当するメールアドレスを自動的に削除することで、携帯電話事業者による、受信拒否などのキャリアブロックが発生しないようにするための機能です。</p>
				<p>・ 不正な書式（全角文字、全角記号、メールアドレスで使用できない記号など）<br />
				・ 存在しないメールアドレス</p>
				<p>クリーニング作業は、メールアドレスに対して初回の配信で行われます。
				</p></div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3>【注意事項】</h3>
				<p>クリーニング作業が行われていると、その配信分は、通常の配信速度よりもゆっくりと配信されます。<br />
				1 分間に最大で1,500通（1時間に最大で90,000通）が目安です。<br />
				<span class="red">編集や削除・登録といった読者リストの入れ替えは可能ですが、配信１時間前や配信中などは、配信処理に影響する恐れがあるため、お控えいただきますようお願いいたします。</span>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h2>配信処理の状況</h2>
				<p>配信処理の状況は、下記のページに表示されます。</p>
				<pre>管理画面トップ &gt;&gt; 配信管理 &gt;&gt; 配信状況（予約／履歴）</pre>
<p>「ステータス」欄が「配信処理完了」になっていましたら、読者リストの操作を行っていただけます。</p>
<p>→　<a href="//plus-help.combz.jp/guidance/43.html">配信状況・配信予約の確認について</a></p>
<p><span class="red">また、読者リストを入れ替えられますと、初回の配信のみクリーニング作業が行われ、通常の配信速度よりもゆっくりと配信されます。</span></p>
<p>→　<a href="//plus-help.combz.jp/guidance/82.html">読者リストのクリーニング作業について</a></div>
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<input type="hidden" name="nonce" value="51ce79d581" />
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		</item>
		<item>
		<title>登録ボタンが反応しない</title>
		<link>https://plus-help.combz.jp/list/2417.html</link>
		<comments>https://plus-help.combz.jp/list/2417.html#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 15 Jun 2016 07:20:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[kobayashi]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[読者管理]]></category>
		<category><![CDATA[利用方法について]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://plus-help.combz.jp/?p=2417</guid>
		<description><![CDATA[GoogleChromeでの操作中、［登録する］［削除する］などのボタンをクリックしても画面が動かない（反応が [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[				<div class="space_bottom40">
				GoogleChromeでの操作中、［登録する］［削除する］などのボタンをクリックしても画面が動かない（反応がない）場合、ダイアログボックスの設定の影響を受けていることが考えられます。</p>
				<p>※通常、［登録する］［削除する］ボタンをクリックしますと、ダイアログボックスにて「○○○○してもよろしいですか？」の確認メッセージが表示され、［OK］をクリックすることで登録・解除できます。<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-2882" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2017/09/2877_1709.png" alt="" width="400" /></p>
				<p>ダイアログボックスが表示された際に、「このページでこれ以上ダイアログボックスを生成しない」へチェックを入れますと、以降はダイアログボックスが表示されず、操作できないようになりますので、GoogleChromeを再起動し、再度操作をお試しください。</p>
				<p>※GoogleChromeの再起動により、ダイアログボックスの設定は解除されます。
				</p></div>
				<div class="space_bottom40">
				またGoogleChromeをご利用でない場合は、お手数ですが、管理画面上部のお問い合わせフォームより、下記の情報をお知らせください。<br />
				==================<br />
				・ご利用のOS<br />
				・ご利用のブラウザ<br />
				・該当ページのURL<br />
				==================
				</div>
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				</div>
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		</item>
		<item>
		<title>【サブアカウント管理】CSV一括登録の注意点について</title>
		<link>https://plus-help.combz.jp/list/1776.html</link>
		<comments>https://plus-help.combz.jp/list/1776.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 20 Jan 2015 09:31:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[kobayashi]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[読者管理]]></category>
		<category><![CDATA[利用方法について]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://plus-help.combz.jp/?p=1776</guid>
		<description><![CDATA[サブアカウント管理では、登録された読者情報が管理者用アカウントで一括管理されます。 CSV一括登録を行った際に [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[				<div class="space_bottom40">
				サブアカウント管理では、登録された読者情報が管理者用アカウントで一括管理されます。</p>
				<p>CSV一括登録を行った際に、該当の読者情報がすでに他の店舗用アカウントや管理者用アカウントから登録されたものであった場合、登録済みの読者情報が優先されるため、<span class="red">CSVファイル内で「新規追加」や「更新」を行った属性情報は適用されません。</span><br />
				※サブアカウント管理のCSV一括登録のみの仕様です。<br />
				<img src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/01/複数店舗のヘルプ画像01.png" alt="複数店舗のヘルプ画像01" width="600" height="431" class="alignleft size-full wp-image-1810" />
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				すでに登録された読者の属性情報の追加・更新を行う場合は、「CSV一括編集」もしくは読者リスト検索ページから「個別編集」を行ってください。<br />
				<img src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/01/複数店舗用のヘルプ画像02.png" alt="複数店舗用のヘルプ画像02" width="600" height="437" class="alignleft size-full wp-image-1811" /><br />
				　→ <a href="//plus-help.combz.jp/guidance/77.html" target="_blank">CSV一括編集についての詳細はこちら</a><br />
				　→ <a href="//plus-help.combz.jp/guidance/91.html" target="_blank">読者リストの個別編集についての詳細はこちら</a>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				なお、読者登録方法が下記の3種類の場合は、すでに読者情報が登録されていても、後から登録した情報が上書きされるため、属性情報の新規追加や更新も適用されます。<br />
				・読者登録フォームからの登録<br />
				・管理画面からのフォーム入力登録（個別登録）<br />
				・API経由の登録
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3>サブアカウント管理の登録済みデータの取り扱い方法</h3>
				<p><img src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/01/複数店舗コース用のヘルプ画像03.png" alt="複数店舗コース用のヘルプ画像03" width="524" height="221" class="alignleft size-full wp-image-1812" /></p>
				<p>　→ <a href="//plus-help.combz.jp/guidance/86.html" target="_blank">読者登録フォームについての詳細はこちら</a><br />
				　→ <a href="//plus-help.combz.jp/guidance/61.html" target="_blank">フォーム入力登録（個別登録）についての詳細はこちら</a><br />
				　→ <a href="//plus-help.combz.jp/service/1380.html" target="_blank">APIについての詳細はこちら</a></div>
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				</div>
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		</item>
		<item>
		<title>読者リストのバックアップ設定について</title>
		<link>https://plus-help.combz.jp/list/174.html</link>
		<comments>https://plus-help.combz.jp/list/174.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 21 Aug 2012 02:04:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[kobayashi]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[読者管理]]></category>
		<category><![CDATA[利用方法について]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://219.94.249.30/help/?p=174</guid>
		<description><![CDATA[読者リストのバックアップにおける初期設定について 読者リストのバックアップにおける初期設定は、コンビーズメール [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[				<div class="space_bottom40">
				<h2>読者リストのバックアップにおける初期設定について</h2>
				<p><span class="red">読者リストのバックアップにおける初期設定は、コンビーズメールプラスをご契約いただいた日によって異なります。</span></p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3><strong>2018年4月10日以降にご契約いただいたお客様の初期設定</strong></h3>
				<p>①バックアップ間隔　 ： 　毎週<br />
				②解答パスワード4桁 　： 　公開IDの前4桁 　<span style="color: red;">※注１</span><br />
				③メール受信設定 　： 　受信しない<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-3427" src="https://plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2012/08/180410_2.png" alt="180410_2" width="580" height="348" /></p>
				<p><strong>※注１</strong><br />
				公開IDの前4桁は、下記ページの指定ドメインからご確認いただけます。</p>
				<pre>管理画面トップ &gt;&gt; 読者集め &gt;&gt; 空メールの設定</pre>
<p>ページの「登録用空メールの送信先アドレス」の<br />
公開IDの「前4桁」がパスワードとなります。</p>
<p><img class="alignleft size-full wp-image-3428" src="https://plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2012/08/180410_3.png" alt="180410_3" width="580" height="131" /></p>
</div>
<div class="space_bottom80">
<h3><strong>サービス開始～2018年4月9日までにご契約いただいたお客様の初期設定</strong></h3>
<p>①バックアップ間隔 　： 　設定なし<br />
②解答パスワード4桁 　： 　設定なし<br />
③メール受信設定 　： 　受信しない<br />
<img class="alignleft size-full wp-image-3429" src="https://plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2012/08/180410_1.png" alt="180410_1" width="580" height="342" /></p>
</div>
<div class="space_bottom40">
<h2>設定の手順について</h2>
<p>読者リストのバックアップ設定は下記ページより行うことができます。</p>
<pre>管理画面トップ　≫　読者管理　≫　読者リストバックアップ</pre>
				</div>
				<div class="space_bottom40">設定手順を動画でもご紹介しています。こちらもご覧ください。<br />
				<iframe src="https://www.youtube.com/embed/XIu51J_cLKg" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
				</div>
				<div class="space_bottom40">【 1 】管理画面にログインします。</div>
				<div class="space_bottom40">【 2 】［読者管理］ページにある、［読者リストバックアップ］をクリックします。</div>
				<div class="space_bottom40">【 3 】バックアップ間隔を選択し、解凍用の4桁のパスワード設定します。<br />
				バックアップはZIPデータでダウンロードし、解凍後はCSVファイルとなります。<br />
				<img src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/bk01.jpg" alt="" />また、メール受信設定の項目で「受信する」チェックをつけると、下記ページの「メールアドレス」欄に記載されたアドレスに対して、設定したバックアップ間隔で読者リストがメールで送信されます。</p>
				<pre>管理画面トップ　≫　アカウント情報</pre>
</div>
<div class="space_bottom40">【 4 】入力が完了したら[設定保存する]をクリックします。<br />
<img src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/bk02.jpg" alt="" /></div>
<div class="space_bottom40">【 5 】バックアップデータを選択し、[ダウンロードする]をクリックすると、CSVファイル形式の読者リストが入ったZIPファイルをダウンロードすることができます。※設定した4桁の解凍用パスワードはCSVファイルを開く際に使用します。<br />
※バックアップファイルは最大7個まで保存され、7個を越えた場合は古いものから順に削除されます。<br />
<img src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/bk03.jpg" alt="" /></div>
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<div class="afb_container" id="afb_comment_container_174"><span class="message">この投稿は役に立ちましたか？</span>
<a class="good" href="https://plus-help.combz.jp/list/174.html">役に立った</a>
<a class="bad" href="https://plus-help.combz.jp/list/174.html">役に立たなかった</a>
<span class="status">5 人中 2 人がこの 投稿 は役に立ったと言っています。</span><input type="hidden" name="post_type" value="post" />
<input type="hidden" name="object_id" value="174" />
<input type="hidden" name="nonce" value="51ce79d581" />
</div>
<!-- //Anyway Feedback Container -->
]]></content:encoded>
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		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>読者リストの一括編集・削除について</title>
		<link>https://plus-help.combz.jp/list/82.html</link>
		<comments>https://plus-help.combz.jp/list/82.html#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 16 May 2011 12:28:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[kobayashi]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[読者管理]]></category>
		<category><![CDATA[利用方法について]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://219.94.249.30/help/%e6%9c%aa%e5%88%86%e9%a1%9e/82.html</guid>
		<description><![CDATA[一括編集 一括削除 全件一括削除 読者リストの一括編集 / 削除は、下記のページで、行っていただくことができま [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[				<ul class="go_link">
				<li><a href="#pick_01">一括編集</a></li>
				<li><a href="#pick_02">一括削除</a></li>
				<li><a href="#pick_03">全件一括削除</a></li>
				</ul>
				<p><a name="pick_01" id="pick_01"></a></p>
				<div class="space_bottom40">
				読者リストの一括編集 / 削除は、下記のページで、行っていただくことができます。</p>
				<pre>管理画面トップ &gt;&gt; 読者管理 &gt;&gt; 読者リスト一括編集</pre>
<p>※一括登録については、<a href="//plus-help.combz.jp/list/77.html" target="_blank">読者リストのCSV一括登録について</a>をご覧ください。</p>
</div>
<div class="space_bottom80">
<h2>一括編集について</h2>
<h3>CSV一括編集</h3>
<p>CSVファイルを使用することで、すでに設定済みの属性についての読者情報を編集（更新）することができます。<br />
（例：「大阪府」から「東京都」に住所情報を変更する際など）</p>
<p>読者リストを削除し、新たに登録していただく必要はありません。<br />
※管理画面から読者の「メールアドレス」を変更される場合、下記の「CSVファイルを使わずに一括編集」の方法をご利用ください。</p>
<h3>CSVファイルを使わずに一括編集</h3>
<p>管理画面より読者を検索し、選択した読者のみ一括で編集（更新）することができます。<br />
詳細は、<a href="//plus-help.combz.jp/guidance/91.html" target="_blank">読者リストの取込み / 取出し / 編集 / 削除について</a>をご覧ください。
</div>
<div class="space_bottom40">
<h2>CSV一括編集の手順</h2>
<p>【 1 】［対象読者リスト］より、最新のCSVファイルをダウンロードします。<br />
<img class="alignnone size-full wp-image-387" title="" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2011/04/csv_download.png" alt="" width="540" height="219" />
</div>
<div class="space_bottom40">
【 2 】更新を行う属性項目にチェックを入れます。<br />
<img class="alignnone size-full wp-image-390" title="" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2011/04/csv_check1.png" alt="" width="540" height="303" /></p>
<p>※チェックを入れていない場合、更新した内容は反映されません。<br />
<span class="red">ただし「お名前」の情報は、CSVファイル内で変更した場合、すべて更新されます。</span></p>
<p>※「属性の型」が「チェックボックス型」のときのみ複数選択ができます。<br />
※ひとりの読者に複数の選択肢を入れる場合、選択肢の間に半角セミコロン（ ; ）が必要です。<br />
※複数の選択項目が入る場合、スペースなどが入っていないかご確認ください。<br />
設定時と表記が異なる項目は、登録時に除外されます。</p>
<div style="text-align: left; padding: 15px; background-color: #fffff4; margin-bottm: 10px;">
<strong>【入力例】</strong> 選択項目に「りんご」「ぶどう」と設定していた場合<br />
・「りんご」　　　　→　正常に登録可能<br />
・「林檎」　　　　　→　設定した項目の表記と異なるため、不正な形式としてエラー表示<br />
・「りんご;ぶどう」　→　どちらも正常に登録可能<br />
・「林檎;ぶどう」　　→　ぶどうのみ登録可能</p>
</div>
</div>
<div class="space_bottom40">
【 3 】チェックを入れた項目のみ、CSVファイルの更新を行います。<br />
<img class="alignnone size-full wp-image-391" title="" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2011/04/csv_sample.png" alt="" width="488" height="133" /></p>
<p>※新しくメールアドレスを登録したり、列を入れ替えることはできません。<br />
※「現在設定されている選択肢」に <span class="red">（定型）</span> と表記されている場合、<a href="//plus-help.combz.jp/guidance/77.html">こちらを参照</a>の上、更新してください。<br />
※管理画面でのページ遷移がないまま 24 分を経過すると、自動的にログアウトされますので、ご注意ください。
</div>
<div class="space_bottom40">
【 4 】更新済みのCSVファイルをアップロードの上、［更新する］をクリックします。<br />
<img class="alignnone size-full wp-image-392" title="" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2011/04/csv_select.png" alt="" width="610" height="144" /></p>
<h3>注意事項</h3>
<p>一度に編集できる上限数は操作画面によって異なります。<br />
CSV一括編集　　：　　2,000件<br />
CSV一括編集（大量）　　：　　50万件<br />
※「CSV一括編集（大量）」での編集処理にはお時間がかかりますので、お急ぎの方はお持ちのリストを2,000件以下ずつに分割して、「CSV一括編集」より編集ください。
</p></div>
<div class="space_bottom80">
CSVファイルを使用した一括編集の手順について、下記に動画でご説明しております。<br />
<iframe src="https://www.youtube.com/embed/oA1ruViakfE" width="560" height="315" frameborder="0"></iframe>
</div>
<p><a name="pick_02" id="pick_02"></a></p>
<div class="space_bottom80">
<h2>一括削除について</h2>
<h3>CSV一括削除、CSV一括削除（大量）</h3>
<p>削除したい読者リストをCSVファイルで指定し、指定した読者リスト分だけを削除します。</p>
<h3>全件一括削除</h3>
<p>すべての読者リストをまとめて削除します。</p>
</div>
<div class="space_bottom40">
<h2>CSV一括削除の手順</h2>
<p>「CSV一括削除」「CSV一括削除（大量）」に関わらず、操作手順は下記の通りです。</p>
<p>【 1 】削除したい読者リスト分のCSVファイルを作成します。<br />
※メールアドレス以外の情報が入っておりますと、エラーとなります。<br />
<img class="alignleft size-full wp-image-2347" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2015/07/一括削除.png" alt="一括削除" width="424" height="111" />
</div>
<div class="space_bottom80">
【 2 】CSVファイルをアップロードの上、［削除する］をクリックします。<br />
<img class="alignnone size-full wp-image-396" title="" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2011/04/csv_delete_file_choice1.png" alt="" width="540" height="106" /></p>
<h3>注意事項</h3>
<p>CSVファイルにて一度に削除できる上限数は、操作画面によって異なります。<br />
CSV一括削除　　　：　　2万件<br />
CSV一括削除（大量）　　：　　50万件<br />
※「CSV一括削除（大量）」での削除処理にはお時間がかかりますので、お急ぎの方はお持ちのリストを2万件以下ずつに分割して、「CSV一括削除」より編集ください。
</p></div>
<p><a name="pick_03" id="pick_03"></a></p>
<div class="space_bottom40">
<h2>全件一括削除の手順</h2>
<p>【 1 】［対象の読者リスト］より、最新データを取り出します。<br />
<span class="red">※削除後の読者リストの復元はできません。</span><br />
<img class="alignnone size-full wp-image-397" title="" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2011/04/csv_all_delete.png" alt="" width="540" height="156" />
</div>
<div class="space_bottom40">
【 2 】「全読者リストの一括削除」欄に DEL と入力の上、［削除する］をクリックします。<br />
※半角英字（大文字）で入力してください。<br />
<img class="alignnone size-full wp-image-399" title="" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2011/04/del_delete.png" alt="" width="540" height="127" />
</div>
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<div class="afb_container" id="afb_comment_container_82"><span class="message">この投稿は役に立ちましたか？</span>
<a class="good" href="https://plus-help.combz.jp/list/82.html">役に立った</a>
<a class="bad" href="https://plus-help.combz.jp/list/82.html">役に立たなかった</a>
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</div>
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		</item>
		<item>
		<title>読者リストのCSV一括登録について</title>
		<link>https://plus-help.combz.jp/list/77.html</link>
		<comments>https://plus-help.combz.jp/list/77.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 12 Apr 2011 01:40:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[kobayashi]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[よくある質問]]></category>
		<category><![CDATA[読者管理]]></category>
		<category><![CDATA[利用方法について]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://219.94.249.30/help/%e6%9c%aa%e5%88%86%e9%a1%9e/77.html</guid>
		<description><![CDATA[CSV一括登録について CSV一括登録（大量）について ファイル登録手順 トラブルシューティング 属性ごとの入 [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[				<div class="space_bottom40">
				<ul class="go_link">
				<li><a href="#pick_01">CSV一括登録について</a></li>
				<li><a href="#pick_05">CSV一括登録（大量）について</a></li>
				<li><a href="#pick_02">ファイル登録手順</a></li>
				<li><a href="#pick_03">トラブルシューティング</a></li>
				<li><a href="#pick_04">属性ごとの入力例</a></li>
				</ul>
				<p>※一括編集・削除については、<a href="//plus-help.combz.jp/list/82.html" target="_blank">読書リストの一括編集・削除について</a>をご覧ください。</p>
				</div>
				<p><a id="pick_01" name="pick_01"></a></p>
				<div class="space_bottom80">
				<h2>CSV一括登録について</h2>
				<p>一回で登録できる件数は2万件です。<br />
				<span class="red">登録処理中は画面を切り替えずそのままでお待ちください。</span></p>
				</div>
				<p><a id="pick_01" name="pick_05"></a></p>
				<div class="space_bottom40">
				<h2>CSV一括登録（大量）について</h2>
				<p>一回で登録できる件数は50万件です。<br />
				登録処理にはお時間がかかりますので、お急ぎの方はお持ちのリストを2万件以下ずつに分割して、「CSV一括登録」よりご登録ください。<br />
				<span class="red">登録処理中も他の画面での操作が可能です。</span></p>
				<p>登録開始時と完了時には、担当者メールアドレス宛てにメールが届きます。<br />
				開始時：【CombzMailプラス】CSV処理開始のお知らせ<br />
				完了時：【CombzMailプラス】CSV処理完了のお知らせ</p>
				<p>登録処理中に「CSV一括登録（大量）」へ戻りますと、処理状況を確認できます。<br />
				<img class="alignleft size-medium wp-image-2463" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2016/10/large01.png" alt="" width="540" /></p>
				</div>
				<div class="space_bottom80">
				<h3>CSVファイルでの一括読者登録</h3>
				<pre>管理画面トップ &gt;&gt; 読者管理 &gt;&gt; 読者リストの取り込み &gt;&gt; CSV 一括登録</pre>
<p>または、</p>
<pre>管理画面トップ &gt;&gt; 読者管理 &gt;&gt; 読者リストの取り込み &gt;&gt; CSV 一括登録（大量）</pre>
				<p>ページで、ご登録いただくことができます。</p>
				<p>※サブアカウント管理の方は下記のヘルプもご確認ください。<br />
				→ <a href="//plus-help.combz.jp/multiple-stores/1776.html" target="_blank">サブアカウント管理のCSV一括登録の注意点についてはこちら</a></p>
				</div>
				<p><a id="pick_02" name="pick_02"></a></p>
				<div class="space_bottom40">
				<h2>ファイル登録手順</h2>
				<p>「CSV一括登録」「CSV一括登録（大量）」に関わらず、操作手順は下記の通りです。</p>
				<p>【 1 】CSVファイル内のデータ（項目）の並び順が、「CSVファイル内のデータ（項目）並び順」欄に緑色で表記されている順番の通りになっているかをご確認ください。<br />
				<img class="alignnone size-full wp-image-470" title="" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2009/10/13.png" alt="" width="540" height="74" /></p>
				<p>また、「並び順のルール」欄に記載されている内容もご確認ください。<br />
				→ <a href="//plus-help.combz.jp/guidance/33.html" target="_blank">CSVファイル内のデータの並び順について</a></p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">【 2 】「ファイルを選択」をクリックしてください。<br />
				<img class="alignnone size-full wp-image-471" title="" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2009/10/22.png" alt="" width="540" height="117" /></div>
				<div class="space_bottom40">【 3 】登録したいCSVファイルを選択し、「開く」をクリックしてください。<br />
				<img class="aligncenter  wp-image-4376" src="https://plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2011/04/2022-03-11_12h13_07.png" alt="2022-03-11_12h13_07" width="534" height="358" /></div>
				<div class="space_bottom80">【 4 】「登録する」をクリックしてください。<br />
				<img class="alignnone size-full wp-image-474" title="" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2009/10/51.png" alt="" width="540" height="160" /></p>
				<h3>CSV一括登録 / 編集時に正しく登録や編集（更新）ができない場合</h3>
				<p>下記の内容でも解決されない場合は、<a href="//plus.combz.jp/contact/form">管理画面上部のお問い合わせ</a>より、詳細をお知らせください。</p>
				</div>
				<p><a id="pick_03" name="pick_03"></a></p>
				<div class="space_bottom40">
				<h2>トラブルシューティング</h2>
				<h3 class="red">【エラー文言】<br />
				1行のデータ数が不正です。区切り文字（　,　）数が○個か確認ください。現在：△個</h3>
				<p>作られた属性の数と取り込むCSVファイルの列数が一致していないためエラーとなっています。</p>
				<p>（例） メールアドレス・お名前以外に「都道府県」という属性を作った場合、<strong>メールアドレス　,　お名前　,　都道府県</strong>　と区切るため、正しい区切り文字数は　<strong>２</strong>　となります。<br />
				以下のいずれかの方法で解消できます。</p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3>属性の数がCSVファイルの列数より少ない場合</h3>
				<p><a href="//plus-help.combz.jp/guidance/28.html" target="_blank">属性取得の設定</a>より、追加したい属性を作成ください。</p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3>属性の数がCSVファイルの列数より多い場合</h3>
				<p>ExcelでCSVファイルを作られますと、Excelの仕様上、文字が入力された列までしか認識しません。<br />
				1行目に属性名またはダミーデータの行を追加し、ご登録ください。<br />
				（例） メールアドレス・お名前・都道府県が登録可能な状態で、都道府県以外の情報を取り込む場合<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-2580" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2017/07/77-12.png" alt="" width="450" /></p>
				<p>属性名を追加することで取り込み可能になります。<br />
				<span class="red">※1行目はメールアドレスが日本語入力になっているため、「メールアドレスの形式が不正です」のエラーになり、登録の際に弾かれます。</span><br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-2579" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2017/07/77-11.png" alt="" width="450" /></p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3>属性の数がCSVファイルの列数と一致している場合</h3>
				<p>入力された列よりあとに、文字・スペースなどが含まれているため、Excelが不要な列も認識してしまっている可能性がありますので、不要な列を選択の上、削除またはDeleteキーの押下し、ご登録ください。<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-2590" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2017/07/77-13.png" alt="" width="600" /></p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3>Macにてアップロードしている場合</h3>
				<p>変換機能が対応していない可能性がありますので、文字・改行コードを変換できるソフトにて、文字コードをShift-JIS、改行コードをCR+LFに設定し、保存されましたら再度ご登録ください。</p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3 class="red">【エラー文言】<br />
				メールアドレスは必須です。</h3>
				<p>取り込むCSVファイル内で、メールアドレスが未入力になっていますので、エラーが発生した行へメールアドレスをご入力ください。</p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3 class="red">【エラー文言】<br />
				メールアドレスの形式が不正です。確認して下さい。</h3>
				<p>メールアドレスとして認識できない文字列になっているため登録できません。<br />
				エラーが発生した行が下記のいずれかに該当しないかご確認ください。</p>
				<p>● メールアドレスの「@（アットマーク）」が抜けている</p>
				<p>● メールアドレスに「,（カンマ）」「&#8221;（ダブルクォーテーション）」「…（三点リーダ）」ひらがな、カタカナ、漢字、機種依存文字、スペースが含まれている</p>
				<p>● メールアドレスが全角で入力されている</p>
				<p>● 「@（アットマーク）」以降に、「_（アンダーバー）」「-（ハイフン）」が含まれている</p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3 class="red">【エラー文言】<br />
				「○○」のフォーマット(○○型)が不正です。</h3>
				<p>郵便番号型・都道府県型・年月日型・月日型・月型・電話番号型いずれかで作成された属性の入力方法が、<a href="#pick_04">属性ごとの入力例</a>と異なっているため、登録できない状態です。<br />
				エラーが発生した行の該当属性をご確認ください。</p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3 class="red">【エラー文言】<br />
				「○○」が不正です。</h3>
				<p>ラジオボタン型・プルダウン型・チェックボックス型いずれかで作成された属性の選択項目と、CSVファイルへ入力された選択項目が一致していないため、登録できない状態です。</p>
				<p><a href="//plus-help.combz.jp/guidance/28.html" target="_blank">属性取得の設定</a>より、追加したい選択項目を作成するか、すでに作られている選択項目をCSVファイルへ入力ください。</p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3 class="red">【エラー文言】<br />
				[登録失敗]○○○@○○○.○○ がCSVファイル内で重複しています。</h3>
				<p>取り込んだCSVファイル内で1つのメールアドレスが重複して入力されているため、該当メールアドレスにおいては、いずれも登録できていない状態です。<br />
				1つのメールアドレスにつき1行のみ入力の上、ご登録ください。</p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3 class="red">【エラー文言】<br />
				読者登録は完了しましたが、別の店舗で登録済みのため属性情報は更新されていません。</h3>
				<p>※サブアカウント管理のみ</p>
				<p>CSV一括登録を行った際に、該当の読者情報がすでに他の店舗用アカウントや管理者用アカウントから登録されたものであったため、CSVファイル内で「新規追加」や「更新」を行った属性情報が適用されていません。</p>
				<p>すでに登録された読者の属性情報の追加・更新を行うには、「CSV一括編集」もしくは読者リスト検索ページから「個別編集」を行ってください。<br />
				→ <a href="//plus-help.combz.jp/list/1776.html" target="_blank">【サブアカウント管理】CSV一括登録の注意点について</a><br />
				→ <a href="//plus-help.combz.jp/guidance/91.html" target="_blank">読者リストの取込み / 取出し / 編集 / 削除について</a></p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3 class="red">【エラー文言】<br />
				許可されていないファイル形式です。CSVファイルの読み込みに失敗しました。</h3>
				<p>ファイルはCSV形式にて保存ください。<br />
				またFirefoxにてアップロードされる場合、Firefoxの仕様上、ファイル形式を変換してアップロードしてしまうために、CSV一括登録ができないといったことがありますので、FirefoxでのCSV一括登録をご希望の場合は、下記の手順にて環境をご確認ください。</p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3>FirefoxでのCSV一括登録前の確認手順</h3>
				<p>1. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、スタートメニュー下部の検索ボックスに下記の文字列を入力する。<br />
				※入力後、Enterキーは押さないでください。<br />
				文字列　：　%APPDATA%¥Mozilla¥Firefox¥Profiles¥</p>
				<p>2. フォルダ名に「default」が含まれたプロファイルをクリックする。</p>
				<p>3. プロファイル内の「mimeTypes.rdf」を削除する。</p>
				<p>1～3まで終わりましたら、再度管理画面よりCSV一括登録を行ってください。</p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3 class="red">【エラー文言】<br />
				CSVファイルが文字化けする。</h3>
				<p>コンビーズメールプラスのCSVファイル登録は、「Shift-JIS」の文字コードを利用していますので、CSVファイルの文字コードを「Shift-JIS」に変更してください。</p>
				</div>
				<div class="space_bottom80">
				<h3>文字コードの確認方法（Windows）</h3>
				<p>1. CSVファイルをメモ帳で開きます。<br />
				CSVファイル上で右クリックし、「プログラムから開く」より「メモ帳」を選択します。</p>
				<p>2. メニューバーの「ファイル」より「名前を付けて保存」を選択します。<br />
				文字コードが「UTF-8」などの場合、「ANSI」を選択して［保存］をクリックします。<br />
				（ファイル名を変更していただくことを推奨します）<br />
				<img class="alignleft size-full wp-image-2528" src="//plus-help.combz.jp/wp-content/uploads/2017/07/77-code.png" alt="" width="540" /></p>
				</div>
				<p><a id="pick_04" name="pick_04"></a></p>
				<div class="space_bottom40">
				<h2>属性ごとの入力例</h2>
				<p>CSV一括編集ページのSTEP1にある「現在設定されている選択肢」に<span class="red">（定型）</span>と表記されている場合、下記の入力例を参考にご入力ください。</p>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3>郵便番号型</h3>
				<p>前 3 桁と、後ろ 4 桁の間に半角ハイフン（ &#8211; ）を入れてください。<br />
				半角ハイフンを入れなくてもエラーにはなりませんが、0 から始まる郵便番号の場合、Excelの仕様で 0 が消えることがあります。</p>
				<div style="text-align: left; padding: 15px; background-color: #fffff4;">【入力例】 530-0004</div>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3>都道府県型</h3>
				<p>必ず最後に「都」「道」「府」「県」を入れてください。</p>
				<div style="text-align: left; padding: 15px; background-color: #fffff4;">【入力例】 東京都　大阪府　北海道　沖縄県</div>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3>電話番号型</h3>
				<p>必ず 2 つの半角ハイフン（ &#8211; ）で区切ってください。<br />
				※半角ハイフンを入れないと、Excelの仕様で先頭の 0 が消えることがあるためです。</p>
				<div style="text-align: left; padding: 15px; background-color: #fffff4;">【入力例】 03-1111-1111</div>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3>年月日型</h3>
				<p>半角ドット（ . ）もしくは、半角スラッシュ（ / ）で区切ってください。<br />
				「月」と「日」の先頭に 0 を挿入してもエラーにはなりませんが、 Excelの仕様で 0 が消えることがあります。</p>
				<div style="text-align: left; padding: 15px; background-color: #fffff4;">【入力例】 2012.1.1　もしくは　2012/1/1</div>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3>月日型</h3>
				<p>半角ドット（ . ）で区切ってください。<br />
				必ず「月」の前にも挿入してください（1月1日 → .1.1）。<br />
				※ 0 で終わる「日」の場合、Excelの仕様で 0 が消えることがあるためです。<br />
				「月」と「日」の先頭に 0 を挿入してもエラーにはなりませんが、Excelの仕様で 0 が消えることがあります。<br />
				半角スラッシュで区切ってもエラーにはなりませんが、Excelの仕様で自動変換されることがあります。</p>
				<div style="text-align: left; padding: 15px; background-color: #fffff4;">【入力例】 .1.1</div>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3>月型</h3>
				<p>「月」の文字を入れる必要はありませんので、半角数字だけを入力してください。</p>
				<div style="text-align: left; padding: 15px; background-color: #fffff4;">【入力例】 1　2　3　4　5　6　7　8　9　10　11　12</div>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				<h3>チェックボックス型</h3>
				<p>ひとりの読者に複数の選択肢を入れる場合、選択肢の間に半角セミコロン（ ; ）が必要です。<br />
				※複数の選択項目が入る場合、スペースなどが入っていないかご確認ください。<br />
				設定時と表記が異なる項目は、登録時に除外されます。</p>
				<div style="text-align: left; padding: 15px; background-color: #fffff4;">【入力例】 選択項目に「りんご」「ぶどう」と設定していた場合<br />
				・「りんご」　　　　→　正常に登録可能<br />
				・「林檎」　　　　　→　設定した項目の表記と異なるため、不正な形式としてエラー表示<br />
				・「りんご;ぶどう」　→　どちらも正常に登録可能<br />
				・「林檎;ぶどう」　　→　ぶどうのみ登録可能</div>
				</div>
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				<div class="afb_container" id="afb_comment_container_77"><span class="message">この投稿は役に立ちましたか？</span>
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				</div>
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		</item>
		<item>
		<title>読者リストの条件設定詳細</title>
		<link>https://plus-help.combz.jp/list/73.html</link>
		<comments>https://plus-help.combz.jp/list/73.html#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 22 Nov 2010 01:40:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[kobayashi]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[読者管理]]></category>
		<category><![CDATA[利用方法について]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://219.94.249.30/help/%e6%9c%aa%e5%88%86%e9%a1%9e/73.html</guid>
		<description><![CDATA[読者リストの検索や配信先グループの設定は、下記のページより設定できます。 ● 読者リストの検索 管理画面トップ [&#8230;]]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[				<div class="space_bottom40">
				読者リストの検索や配信先グループの設定は、下記のページより設定できます。</p>
				<p>● 読者リストの検索</p>
				<pre>管理画面トップ &gt;&gt; 読者管理 &gt;&gt; 読者リスト検索（編集）</pre>
<p>● 配信先グループ管理</p>
<pre>管理画面トップ &gt;&gt; 読者管理 &gt;&gt; 配信先グループ管理</pre>
				</div>
				<div class="space_bottom40">
				「属性取得の設定」ページでの属性設定の有無にかかわらず、下記の 4 項目を基準に、検索や配信先グループの設定を行うことができます。</p>
				<p>・名前<br />
				・メールアドレス<br />
				・携帯キャリア（docomo / au / softbank / その他）<br />
				・登録日</p>
				<p>上記以外の条件を設定した場合は「属性取得の設定」ページで、取得したい読者情報を設定してください。</p>
				<pre>管理画面トップ &gt;&gt; 読者集め &gt;&gt; 属性取得の設定</pre>
</div>
<div class="space_bottom40">
<h3>条件設定は設定した属性をもとに行います。</h3>
<p>ラジオボタン型、プルダウン型、チェックボックス型、都道府県型、月型で作成した項目は、複数選択での条件設定ができます。<br />
<span class="red">携帯キャリアも複数選択で条件設定を行えます。</span><br />
名前、メールアドレス、テキスト入力（一行・複数行）型、郵便番号型、年月日型、月・日型は、部分一致での条件設定ができます。
</div>
<div class="space_bottom40">
<h3>部分一致</h3>
<p>指定した文字列や数値に対して一部分が一致するデータも含めて抽出します。
</p></div>
<div class="space_bottom80">
<h3>完全一致</h3>
<p>指定した数値（郵便番号）に該当するデータのみを抽出します。
</p></div>
<div class="space_bottom40">
<h2>属性取得フォーム別の設定</h2>
<h3>名前（部分一致）</h3>
<p> 姓・名にかかわらず検索できます。<br />
（例）「田中」で検索すると、名前に「田中」の文字列が入っているデータを、すべて抽出します。
</p></div>
<div class="space_bottom40">
<h3>メールアドレス（部分一致）</h3>
<p>（例）「@docomo.ne.jp」で検索すると、NTTドコモのメールアドレスだけのデータを、すべて抽出します。
</p></div>
<div class="space_bottom40">
<h3>携帯キャリア（複数選択可）</h3>
<p> チェックボックスが表示され、複数選択による条件設定ができます。<br />
※携帯キャリアの振り分け方法については下記となっております。</p>
<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="base-table">
<tr>
<th scope="row" style="width:30%;">docomo</th>
<td style="width:70%;" class="left">@docomo.ne.jp</td>
</tr>
<tr>
<th scope="row">au</th>
<td class="left">@ezweb.ne.jp<br />@au.com</td>
</tr>
<tr>
<th scope="row">softbank</th>
<td class="left">@softbank.ne.jp<br />@i.softbank.jp</td>
</tr>
<tr>
<th scope="row">その他</th>
<td class="left">上記以外のドメインアドレス<br />※disney.ne.jpも含む</td>
</tr>
</table>
</div>
<div class="space_bottom40">
<h3>登録日</h3>
<p>読者登録された期間で検索ができます。<br />
どちらか片方の情報の入力でも検索が可能です。<br />
（例）2014年9月1日～9月30日までに登録した方、または 2014年5月1日以降に登録した方 など
</p></div>
<div class="space_bottom40">
<h3>テキスト入力（一行・複数行）型（部分一致）</h3>
<p>（例）「会員」で検索すると、書き込み欄に「会員」と入力した読者のデータを、入力位置にかかわらず、すべて抽出します。
</p></div>
<div class="space_bottom40">
<h3>郵便番号型（先頭から部分一致）</h3>
<p>3 桁もしくは 7 桁の半角数値を連続で入力してください。<br />
（例）先頭 3 桁のみ入力されますと、先頭 3 桁と一致するデータを抽出します。
</p></div>
<div class="space_bottom40">
<h3>年月日型 / 月・日型（部分一致）</h3>
<p>下記のいずれかの数値だけでも検索できます。</p>
<p>年：4 桁の半角数値を入力してください。<br />
月：1 ～ 12 の半角数値を入力してください。<br />
日：1 ～ 31 の半角数値を入力してください。<br />
※年月日型の場合、うるう年に該当しない年を指定した上で、月に「2」、日に「29」を設定するとエラーになります。<br />
※31 日が存在しない月を指定した上で、日に「31」を設定するとエラーになります。
</p></div>
<div class="space_bottom40">
<h3>それ以外の型（複数選択可）</h3>
<p>チェックボックスが表示され、複数選択による条件設定ができます。</p></div>
<!-- Anyway Feedback Container //-->
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</div>
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	</channel>
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