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お支払い方法及び残額への反映について

コンビーズメールプラスでは、下記のお支払い方法をご用意しています。

ご利用いただけるお支払い方法

・ 金融機関からの自動支払い
・ 専用口座へのお振り込み(都度支払い)
・ クレジットカードでの自動支払い
・ クレジットカードでの都度支払い


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ご利用のブラウザは、最新バージョンですか?
2015年11月10日10時以降、クレジットカードでお支払いできない恐れがあります。
詳しくは、SHA-2 証明書への移行について(他社WEBサイト)をご覧ください
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金融機関からの自動支払い設定方法

【 1 】下記のページにて「自動支払いの設定・変更」より、[お支払方法]を[銀行]に設定してください。

管理画面トップ >> 支払い管理 >> 料金のお支払い

設定が完了すると「現在の設定状況」に反映されます。

【 2 】設定の内容は、残額が一定額(当月の月基本使用料・オプション料の2ヶ月分)を下回った際に、 不足金額分を自動でご入金いただくようになります。
【 3 】「預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書」を、 ダウンロードしてください。
※自動支払いの開始に 1 ~ 2 ヶ月かかる場合もありますので、それまでは都度支払いにてお支払いください。
【 4 】【 3 】の書類を印刷していただき、必要事項をご記入の上、弊社までご郵送ください。
ご郵送先につきましては、「郵送先」の欄をご覧ください。
【 5 】自動支払いの設定が完了しましたら、以降は設定していただいた決済条件で、お引き落としが実施されます。
残額が決済が実施される条件に該当した場合、次の 12 日(金融機関が休業日の場合は翌営業日になります)に、口座振替をさせていただきます。
※残額の反映には、口座振替をさせていただいてから、1 ~ 2 週間ほどかかります。

詳細は、金融機関からの自動支払い・都度支払いによるご入金方法をご覧ください。

専用口座へのお振り込み(都度支払い)設定方法

【 1 】下記のページにて、お振り込み先の専用口座をご確認の上、お振り込みをお願い申し上げます。

管理画面トップ >> 支払い管理 >> 料金のお支払い >> 都度支払い

※お客様専用の口座になります。

【 2 】1 ~ 2 営業日後にお振り込みいただいた金額分が、残額に反映されます。

詳細は、金融機関からの自動支払い・都度支払いによるご入金方法をご覧ください。

クレジットカードでの自動支払い設定方法

【 1 】下記のページにて、「自動支払いの設定・変更」より、[お支払方法]を[クレジットカード]に設定してください。

管理画面トップ >> 支払い管理 >> 料金のお支払い
【 2 】設定内容は、 残額が一定額(当月の月基本使用料・オプション料の2ヶ月分)を下回った際に、不足金額分を自動でご入金いただくようになります。
【 3 】[設定する]をクリックしてください。
【 4 】[決済ページへ]をクリックしてください。
クレジットカード決済の代行会社である、株式会社ゼウスのページに進みます。     
すべての設定が完了すると、入金(料金のお支払い)ページの「現在の設定状況」に反映されます。
設定完了後、最初の決済として 0 円が決済されます。
ご利用明細書には 0 円と表記されますが、手続き上の処理による誤作動ではありません。

※クレジットカード決済業務は株式会社ゼウスに全面委託しております。
ご不明な点がございましたら、株式会社ゼウスのカスタマーサポートにお問い合わせください。

詳細は、クレジットカードによる入金方法をご覧ください。

クレジットカードでの都度支払い設定方法

【 1 】下記のページにて、[クレジットカード払い]をクリックします。

管理画面トップ >> 支払い管理 >> 都度支払い
【 2 】「お支払い額」欄に、ご入金される金額をご入力いただき、[確認画面へ]をクリックします。
※1,000円以上の金額をご入力ください。
【 3 】[決済ページ]をクリックします。
クレジットカード決済の代行会社である、株式会社ゼウスのページに進みます。

※クレジットカード決済業務は株式会社ゼウスに全面委託しております。
ご不明な点がございましたら、株式会社ゼウスのカスタマーサポートにお問い合わせください。

お支払いいただいた金額分は[支払い管理]ページの残額に反映されます。
※お支払い方法により、反映されるタイミングが異なります。

残額への反映が完了しましたら、メールにてお知らせします。
件名:【CombzMailプラス】ご入金額をアカウントの残額へ反映いたしました

詳細は、クレジットカードによる入金方法をご覧ください。

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