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読者管理

  • 配信先グループの管理について

    配信先グループは、 管理画面トップ >> 読者管理 >> 配信先グループ管理 ページで、管理していただくことができます。 配信先グループを作成しておくと、 特定の読者に向けてメールを配信することができます。 「配信先グループ」を作成して絞り込み配信をする方法については、 下記に動画でご説明しております。 「属性取得の設定」ページ、および「登録・解除フォームの作成」ページで、 読者情報を取得するためのフォームを作成し、事前に読者情報を取得していると、 属性を抽出し、配信先グループを設定するこ...
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  • 読者リストを複数管理したい

     複数の読者リストを管理したい場合、  ①通常コースのアカウント 1 つで、二つの配信先グループを管理する  ②通常コースにて 2 アカウント運用する  ③複数店舗コースへお申し込みする  のいずれかの方法で運用いただけます。   【①通常コースのアカウント 1 つで二つの配信先グループを管理する】  読者登録時に、「グループA」「グループB」といった選択肢を設け、  読者様にご希望のグループを選択の上、ご登録いただきます。  仕様上、1 つの読者リストで運用いただくことに...
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  • 読者リストの入れ替えについて

    読者リストのクリーニング作業 読者リストのクリーニング設定手順 クリーニング作業とは、下記に該当するメールアドレスを自動的に削除することで、携帯電話事業者による、受信拒否などのキャリアブロックが発生しないようにするための機能です。 ・ 不正な書式(全角文字、全角記号、メールアドレスで使用できない記号など) ・ 存在しないメールアドレス クリーニング作業は、メールアドレスに対して初回の配信で行われます。 【注意事項】 クリーニング作業が行われていると、 その配信分は、通常の配信速度よりもゆっくりと配信されます...
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  • フォーム入力登録ページで登録ボタンが反応しない

    ご利用のブラウザがGoogle Chromeの場合、 「ダイアログボックス」の設定がありますので、その設定が影響している可能性が考えられます。 通常、[登録する]をクリックすると、 「この内容で登録します。よろしいですか?」といったメッセージの、ダイアログボックスが表示され、 [OK]をクリックすると、登録が可能となります。 しかし、「このページでこれ以上ダイアログボックスを生成しない」といった設定を有効にすると、 登録確認のメッセージが表示されず、登録作業を進めることができません。 Google Chrom...
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  • クロス分析について【オプション機能】

    クロス分析によるグラフの作成やレポートの出力は、 管理画面トップ >> レポート >> クロス分析 ページより行っていただけます。 また、分析結果のグラフをクリックすることで、簡単に配信先グループを作成することが可能です。 » 分析結果からの配信先グループの作成については、 下記の「分析結果からの配信先グループの作成について」をご参照ください。 » レポートの確認や編集、削除については、 下記の「保存したレポートの確認・編集・削除について」をご参照ください。 » クロス分析の操作...
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  • 複数店舗コースのCSV一括登録の注意点について【複数店舗コース】

    複数店舗コースでは、登録された読者情報が管理者用アカウントで一括管理されます。 CSV一括登録を行った際に、該当の読者情報がすでに他の店舗用アカウントや 管理者用アカウントから登録されたものであった場合、登録済みの読者情報が優先されるため、 CSVファイル内で「新規追加」や「更新」を行った属性情報は適用されません。 ※複数店舗コースのCSV一括登録のみの仕様です。 すでに登録された読者の属性情報の追加・更新を行う場合は、 「CSV一括編集」もしくは読者リスト検索ページから「個別編集」を行ってください...
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  • 読者リストのバックアップについて

    ●読者リストのバックアップにおける初期設定について 読者リストのバックアップにおける初期設定は、 コンビーズメールプラスをご契約いただいた日によって異なります。   【サービス開始~2018年4月9日までにご契約いただいたお客様の初期設定】 ①バックアップ間隔  :設定なし ②解答パスワード4桁:設定なし ③メール受信設定  :受信しない 【2018年4月10日以降にご契約いただいたお客様の初期設定】 ①バックアップ間隔  :毎週 ②解答パスワード4桁:公開IDの前4桁※ ...
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  • 読書リストの編集・削除関連

    読者リストの一括編集 / 一括削除 管理画面トップ >> 読者管理 >> 読者リスト一括編集 ページで、行っていただくことができます。 「一括編集について」 ・ CSV一括編集 CSVファイルを使用することで、 すでに設定済みの属性についての読者情報を編集(更新)することができます。 (例:「大阪府」から「東京都」に住所情報を変更する際など) 読者リストを削除し、新たに登録していただく必要はありません。 また、複数の読者に対して、一括で操作を行うことができます。 ※管理画面か...
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  • CSV登録関連

    CSV一括登録・一括編集時に正しく登録や編集ができないとき CSV一括登録 / 編集時に正しく登録や編集(更新)ができない場合 下記の内容でも解決されない場合は、管理画面トップ(上部)の「お問い合わせ」より、詳細をお知らせください。 【 トラブルシューティング 】 ● 1行のデータ数が不正です。区切り文字(,)数が○個か確認ください。現在:○個 作られた属性の数と取り込むCSVファイルの列数が一致していないためエラーとなっています。 (例) メールアドレス・お名前以外に「都道府県」という属性を作った場合、 ...
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  • 条件設定の詳細について

    本ページでは、読者リストの検索や配信先グループの設定を行う際の、 条件設定についてご案内しています。 ●読者リストの検索ページ 管理画面トップ >> 読者管理 >> 読者リスト検索(編集) ページ ●配信先グループ管理ページ 管理画面トップ >> 読者管理 >> 配信先グループ管理 ページ 「属性取得の設定」ページでの属性設定の有無にかかわらず、 下記の 4 項目を基準に、検索や配信先グループの設定を行うことができます。 ・名前 ・メールアドレス ・携帯キャリ...
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