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読者管理

  • 読者リストの入れ替えについて

    編集や削除・登録といった読者リストの入れ替えは可能ですが、 配信1時間前や配信中などは、配信処理に影響する恐れがあるため、 お控えいただきますようお願いいたします。 ※配信処理の状況は、 管理画面トップ >> 配信管理 >> 配信状況(予約/履歴)   ページに表示しており、  「ステータス」欄が「配信処理完了」になっていましたら、  読者リストの操作を行っていただけます。  → 配信状況・配信予約の確認について     また、読者リストを入れ替えられますと、初回の配信のみクリーニ...
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  • フォーム入力登録ページで登録ボタンが反応しない

    ご利用のブラウザがGoogle Chromeの場合、 「ダイアログボックス」の設定がありますので、その設定が影響している可能性が考えられます。 通常、[登録する]をクリックすると、 「この内容で登録します。よろしいですか?」といったメッセージの、ダイアログボックスが表示され、 [OK]をクリックすると、登録が可能となります。 しかし、「このページでこれ以上ダイアログボックスを生成しない」といった設定を有効にすると、 登録確認のメッセージが表示されず、登録作業を進めることができません。 Google Chrom...
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  • クロス分析について【オプション機能】

    クロス分析によるグラフの作成やレポートの出力は、 管理画面トップ >> レポート >> クロス分析 ページより行っていただけます。 また、分析結果のグラフをクリックすることで、簡単に配信先グループを作成することが可能です。 » 分析結果からの配信先グループの作成については、 下記の「分析結果からの配信先グループの作成について」をご参照ください。 » レポートの確認や編集、削除については、 下記の「保存したレポートの確認・編集・削除について」をご参照ください。 » クロス分析の操作...
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  • 複数店舗コースのCSV一括登録の注意点について【複数店舗コース】

    複数店舗コースでは、登録された読者情報が管理者用アカウントで一括管理されます。 CSV一括登録を行った際に、該当の読者情報がすでに他の店舗用アカウントや 管理者用アカウントから登録されたものであった場合、登録済みの読者情報が優先されるため、 CSVファイル内で「新規追加」や「更新」を行った属性情報は適用されません。 ※複数店舗コースのCSV一括登録のみの仕様です。 すでに登録された読者の属性情報の追加・更新を行う場合は、 「CSV一括編集」もしくは読者リスト検索ページから「個別編集」を行ってください...
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  • 読者リストのバックアップについて

    読者リストのバックアップ設定は下記ページより行うことができます。 管理画面トップ ≫ 読者管理 ≫ 読者リストバックアップ ●設定の手順について 【 1 】管理画面にログインします。 【 2 】[読者管理]ページにある、[読者リストバックアップ]をクリックします。 【 3 】バックアップ間隔を選択し、解凍用の4桁のパスワード設定します。     バックアップはZIPデータでダウンロードし、解凍後はCSVファイルとなります。         また、メール受信設定の項目で「受信する」チェックを...
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  • 読者リストのクリーニング作業について

    コンビーズメールプラスでは、 読者リストのクリーニング作業を行っています。 クリーニング作業とは、下記に該当するメールアドレスを 自動的に削除することで、携帯電話事業者による、 受信拒否などのキャリアブロックが発生しないようにするための機能です。 ・ 不正な書式(全角文字、全角記号、メールアドレスで使用できない記号など) ・ 存在しないメールアドレス クリーニング作業は、メールアドレスに対して初回の配信で行われます。 【注意事項】  クリーニング作業が行われていると、  その配信分は、通常の配信速度...
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  • 読者リストの一括編集 / 一括削除について

    読者リストの一括編集 / 一括削除は、 管理画面トップ >> 読者管理 >> 読者リスト一括編集 ページで、行っていただくことができます。 「一括編集について」 ・ CSV一括編集   CSVファイルを使用することで、   すでに設定済みの属性についての読者情報を編集(更新)することができます。   (例:「大阪府」から「東京都」に住所情報を変更する際など)   読者リストを削除し、新たに登録していただく必要はありません。   また、複数の読者に対して、一括で操作を行うことができ...
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  • CSV一括登録 / 一括編集時に正しく登録や編集ができないとき

    CSV一括登録 / 編集時に正しく登録や編集(更新)ができない場合、こちらのページを参考に再度お試しください。 下記の内容でも解決されない場合は、管理画面トップ(上部)の「お問い合わせ」より、詳細をお知らせください。   【 トラブルシューティング 】 ● 1行のデータ数が不正です。区切り文字(,)数が○個か確認ください。現在:○個 作られた属性の数と取り込むCSVファイルの列数が一致していないためエラーとなっています。  (例) メールアドレス・お名前以外に「都道府県」という属性を作った場合、  ...
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  • 条件設定の詳細について

    本ページでは、読者リストの検索や配信先グループの設定を行う際の、 条件設定についてご案内しています。 ●読者リストの検索ページ 管理画面トップ >> 読者管理 >> 読者リスト検索(編集) ページ ●配信先グループ管理ページ 管理画面トップ >> 読者管理 >> 配信先グループ管理 ページ 「属性取得の設定」ページでの属性設定の有無にかかわらず、 下記の 4 項目を基準に、検索や配信先グループの設定を行うことができます。  ・名前  ・メールアドレス ...
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  • 1件単位での読者登録について

    1 件単位での読者登録は、 管理画面トップ >> 読者管理 >> 読者リストの取り込み >> フォーム 入力登録 ページより、簡単にご登録いただくことができます。 ※CSVファイルにてアップロードしていただく必要はありません。 ●手順について 【 1 】「メールアドレス」欄に、読者のメールアドレスを入力します。 【 2 】「名前」欄に読者のお名前を入力します。   ※「名前」は任意での入力になります。   ※属性取得の設定をされている場合は、さらに...
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